(一) {C}岗位描述:
负责接听北京银行信用卡中心客户服务中心客户服务热线电话,为客户提供包括业务咨询、业务办理、查询、投诉处理等相关服务,为客户提供专业化、全面的信用卡服务体验;高效、高质地完成本职工作,并根据客户对服务质量和效率的意见进行改善。
(二) 任职条件:
1、男女不限、年龄在18—28周岁,本科及以上学历(优秀者可放宽至大专学历);
2、普通话标准、吐字清晰、发音标准,文字录入每分钟40字以上;
3、具备较强的语言表达能力、沟通技巧,和良好的学习能力和应变能力;
4、能适应程序性工作内容,可以接受轮班制及夜班;
5、条件优秀或有相关从业经验者,可酌情降低条件;
6、西安市户口优先考虑。
(三)应聘要求:
1、遵纪守法,品行端正,无不良行为记录;
2、有客服或金融相关岗位工作经验者优先;
3、具备较强的事业心和风险意识、良好的个人修养和职业操守;
4、品行端正,无违规违纪等不良行为,在银行业或监管机构无不良记录;
5、不属于北京银行规定的亲属回避对象。
(四)用工形式:与上海外服(陕西)人力资源服务有限公司签订劳动合同。
(五)工作地点:西安市曲江新区雁南一路
(六)薪酬待遇:北京银行将提供广阔的职业舞台及与之匹配的薪酬待遇,具体与本人业绩挂钩,提供完善的“五险一金”,平均综合薪资2500-3500元/月。
咨询电话:029-85393583、85330256
现场报名地址:西安市长安北路14号省体育场北12门2楼招聘培训部
简历投递方式:发送以 “北京银行信用卡客服+姓名”为标题个人简历至
“3258958513@qq.com”
原标题:北京银行信用卡客户服务中心西安分中心2018年招聘公告
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